Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Dernière mise à jour : janvier 2024
Notre engagement envers la protection de vos données
Pompe Fix est pleinement engagé dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Principes fondamentaux
Nous appliquons les principes suivants dans le traitement de vos données personnelles :
- Licéité, loyauté et transparence : Vos données sont traitées de manière licite, loyale et transparente.
- Limitation des finalités : Vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
- Minimisation des données : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires.
- Exactitude : Nous veillons à maintenir vos données exactes et à jour.
- Limitation de la conservation : Vos données ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire.
- Intégrité et confidentialité : Nous garantissons la sécurité de vos données.
Vos droits en détail
Droit d'accès (Article 15 RGPD)
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données ainsi qu'à diverses informations sur le traitement.
Droit de rectification (Article 16 RGPD)
Vous pouvez obtenir la rectification des données inexactes vous concernant dans les meilleurs délais. Vous pouvez également demander que les données incomplètes soient complétées.
Droit à l'effacement (Article 17 RGPD)
Vous pouvez obtenir l'effacement de vos données dans les cas prévus par le règlement, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement, ou lorsque vous vous opposez au traitement.
Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)
Vous pouvez obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données ou lorsque le traitement est illicite.
Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)
Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition (Article 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le traitement à des fins de prospection commerciale.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Pompe Fix - Service Protection des Données, 15 rue de la Réparation, 75011 Paris
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en raison de la complexité ou du nombre de demandes.
Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent protection des données à l'adresse [email protected]
Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Transferts de données hors UE
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Dans le cas où un tel transfert serait nécessaire, il serait effectué dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle des accès aux systèmes
- Sauvegarde régulière des données
- Formation du personnel aux bonnes pratiques
- Évaluation régulière de l'efficacité des mesures
Notification des violations
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.